Kontakt

Kontaktinformation

ALK-Abelló Arzneimittel GmbH

Friesenweg 38
DE-22763 Hamburg

 

E-Mail: info-deutschland@alk.net
T (+49) 40 703845-0

Kontaktformular
Haben Sie Anregungen oder Fragen zu unserem Unternehmen oder zu unseren Produkten? Dann melden Sie sich gern bei uns. Bitte geben Sie - wenn vorhanden - auch Ihre Kundennummer an. Danke!
Herzlich willkommen bei ALK. Sie finden uns in Hamburg-Bahrenfeld, auf dem Gelände der ehemaligen Marzipanfabrik.
Bestellungen

Die meisten unserer Präparate sind über den Großhandel bestellbar. Patientenindividuelle Präparate wie OSIRIS®, SLITone Ultra® und ALK-depot SQ® Katze können am einfachsten direkt über den  Pharmamall-Webshop bestellt werden. 

Bei der Auftragsabwicklung legen wir größten Wert auf umfassende Datensicherheit.

Webshop: www.pharma-mall.de

Kundenservice

Bei Fragen rund um Bestellung und Lieferung wenden Sie sich gern an unser Kundenservice-Team. Unsere Service-Zeiten: Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr.

Telefon: 040 703845-100
E-Mail: kundenservice@alk.net

Nutzen Sie auch gern unser Kontaktformular.

Medizinische Kundenberatung

Bei Fragen zur Behandlung mit ALK-Präparaten kontaktieren Sie bitte unsere medizinische Kundenberatung:


Telefon: 040 703845-300
E-Mail: medizin@alk.net oder arzneimittelsicherheit@alk.net

Möchten Sie eine Nebenwirkung melden?
Patientinnen und Patienten wenden sich dafür bitte an ihren behandelnden Arzt, der diese Meldung an uns weiterleitet. Fachpersonal findet das entsprechende Formular auf portAllergy.de, dem ALK-Fachportal für Allergologie.
Meldung von Nebenwirkungen

Buchhaltung

Bei Fragen zu Rechnungen oder zum Zahlungsstand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Telefon: 040 703845-400
E-Mail: DEHA_accounting@alk.net

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Rückgabe von ALK-Produkten

Kontaktieren Sie unsere Retourenabteilung per E-Mail unter DEHA_CSS_Return@alk.net.

Erfahren Sie hier, wie und wann Sie unsere Produkte zurücksenden können.
Retourenregelung

Presseanfragen

Alexandra Linke

Unternehmenskommunikation
Telefon: 040 703845-257
Mail: presse@alk.net

Pressekontakt ALK Deutschland
Journalistinnen und Journalisten sind bei uns jederzeit willkommen. Setzen Sie sich gern mit unserer Presseabteilung in Verbindung.
Last updated: 2023.06.15